V vsaki prehudi je "pametna oseba" in žrtev. Združenje potrošnikov Kitajske je v zadnjih 365 dneh sprejelo več kot 760.000 pritožb, v povprečju pa več kot 2.000 pritožb na dan. V tem članku bomo za seboj pustili strokovno znanje in se osredotočili na samo eno temo – zakaj ste bili prevarani.
Za to temo je najgloblje razumevanje seveda vloga "pametne osebe" pri vsaki prevaranti, zato je avtor našel takšnega prijatelja, ki je bil včasih trgovec v digitalni trgovini med številnimi QQ prijatelji. Pred pisanjem ga nameravam vprašati za nasvet.
Lao Yu je trgovec, ki sem ga spoznal, ko sem vodil trg prej, čeprav je po mojem mnenju v rednem poslu trgovec.
Ko sem ga vprašala, koliko ljudi si videl goljufati, je Lao Yu zelo nesramno rekel: "Jih lahko šteješ? Vsak dan, vsako uro, revni ali neumni, ali revni in neumni."
01/"Revni"
Prvi razlog, ki ga je Lao Yu poudaril, je bil "revni", po njegovih prvotnih besedah: "V končni analizi še vedno mislimo, da je naš kraj (redni dilerji) drag, in z denarjem, ki ga plačujejo, ga zagotovo ne bomo mogli dobiti tukaj. Če ne želite zvišati cene, jo lahko spravite le zunaj."
Menim, da je v zvezi s tem veliko trpel in čeprav je bil že več let odsot od trga, je med njegovimi besedami še vedno nekaj jeze. Ko bomo kupovali elektronske izdelke, bomo najprej določili proračunski razpon. V mislih večine ljudi je najbolje, da porabimo najmanj denarja za nakup najboljših stvari, v resnici pa vemo tudi, da je to nemogoče.
Če torej res kupujete elektronske izdelke s takšno mentaliteto, je to res nagnjeno k težavam. Ugotovil sem, da veliko mojih prijateljev ni pripravljeno porabiti preveč denarja za izdelke, vendar na koncu kupujejo izmeče.
Avtor ima QQ skupino, prijatelji v skupini pa želijo od časa do časa kupiti tudi elektronski izdelek za posvetovanje. Na primer, ne dolgo nazaj, sem srečal osebo, ki je želel kupiti slušalke, in povedal veliko zahtev. Nazadnje, ko sem vprašal o proračunu, je druga stranka samo hotela porabiti 200 juanov, ne vem, kaj naj rečem, lahko ga samo prepričam, da poveča proračun. V rokah »dobičkarjev« ni dvoma, da bo prišlo nekaj, kar ga bo zavajalo.
Kar zadeva besedo "ubogi", to ni v absolutnem pomenu, ampak v relativnem pomenu. Če želite na primer kupiti 25.000 kakovostno napravo s proračunom 15.000 juanov, vas še vedno lahko imenujemo "revni". Preprostejši način za razumevanje je, da je zelo enostavno zaiti v težave, ko je nerealno kupiti dobre izdelke po nizkih cenah, in prevara se pogosto dogaja tukaj.
Tudi Lao Yu je dal ekstremen primer. Rekel je, da če vam ne manjka denarja, in kupite vse od velikih blagovnih znamk in pojdite na uradno spletno stran ali paradno trgovino za porabiti, zagotovo ne boste naleteli na to. Primer je pretiran in nerealen, vendar nam dejanska opažanja povejo, da prekomerno zmanjšanje proračuna povečuje možnost zavajanja.
02/"Neumno"
Se lahko torej dovolj proračuna izogne pasti za porabo? Seveda ne, po besedah Lao Yuja: "Poleg tega, da je revna, so tudi neumne". Seveda se "butasti" tukaj ne nanaša na IQ, ampak na znanje. Informacijska asimetrija je glavni razlog za prevare pri porabi elektronskih izdelkov. "Lahko te vzamejo, ker ne razumeš," je dejal Lao Yu.
Elektronski izdelki dejansko spadajo na področje tehnologije in imajo določene kognitivne prage. Če res ne veš ničesar, te lahko vodijo samo trgovci. Ugotovili smo, da večina pritožnikov v sporih glede potrošnje elektronskih izdelkov nerada porabi dovolj stroškov za učenje pred nakupom.
Seveda verjamemo, da večina potrošnikov pred nakupom elektronskih izdelkov ne bo naredila nobene domače naloge, kljub temu pa bodo še vedno pasti. Uredili smo še dva običajna modela.
Prvi je v fazi določanja blagovne znamke. Prva stvar, ki jo mora večina ljudi ugotoviti pri nakupu elektronskih izdelkov, je, katero blagovno znamko in model izbrati. Če v tej fazi ne razumete, kakšna so temeljna merila za ocenjevanje te vrste izdelka, boste še posebej ranljivi za informacije, kot so slabi oglasi. Skupaj z majhnimi uslugami, boste sčasoma izbrali slabo blagovno znamko in vas zaslepijo slabi oglasi.
Preprosto povedano, biti zaveden v tej situaciji je, da prejšnja domača naloga ni bila dovolj narejena. Menimo, da bi morala predhodna študija za osnovno razumevanje kategorije izdelkov trajati vsaj en ali dva dni.
Pomanjkljiva predhodna naloga lahko privede tudi do drugega problema, ki je spotakni na podrobnostih. Nekateri tehnološki izdelki so podobni v velikih tehničnih vidikih, vendar pa je resnična razlika v podrobnostih, ki jih ni mogoče razumeti brez globljega. Še vedno ti ne verjamem, mislim, da si mu lagala in si želela prodati več denarja."
Drugo je, da se zavede v fazi porabe. Ciljna znamka in model sta bila že določena, ko pa je bil čas za srečanje s trgovcem iz oči v oči, so ga pretresle različne besede lastnika trgovine, na koncu pa se je odrekal prvotnemu načrtu in prišel na tatovsko ladjo "dobičkarjev". Verjamem, da je za vas veliko priložnosti, da se v resnici srečate s tem stanjem. Sama nisem naletela na to in nekateri prijatelji so se srečali z njim. Avtor je nekoč naredil seznam instalacij za moje prijatelje, vendar je moj prijatelj "izdal" in kupil domače izdelke in moje. Priporočila so zelo različna, rezultat pa je seveda omehčen.
Ko smo že pri tem, je Lao Yu Qiqi rekel: "Pravzaprav sem spoznal tiste, ki sploh niso razumeli, in sem prišel kupiti te s seznamom. Ni hotel ničesar drugega, kar priporočaš, ampak take osebe ni lahko zavesti. To je to. Najlažje je začeti s polsrčno, veliko sem ga videl, to je neumno."
03/"Mildew"
Na koncu je zavdihnil tudi Lao Yu: "Pravzaprav, če bi prišli in našli navadno trgovino, kot je naša, bi lahko pobegnili prevaram."
Dejansko je situacija vseh, ko končno izberejo kanal porabe, drugačna. Če boste imeli srečo, boste spoznali zanesljivega prodajalca, in če ste nesrečni, boste vstopili v "črno trgovino", tako da po zahvalo Lao Yu za njegovo poučevanje, avtor spet Dodan odgovor na to vprašanje - plesen.
Kaj je plesen? Če odkrito povem, to je nesreča. Včasih zaradi omejitev geografskih in drugih objektivnih pogojev ni formalnega trga, kupci pa se lahko borijo le za srečo.
Prvi je kanal, ki je težko stanje. Čeprav imajo zdaj veliko mest velika računalniška mesta, omrežje e-trgovine pa zajema tudi veliko območje, vedno obstajajo nekateri kraji, ki teh pogojev, še posebej v smislu vzdrževanja po prodaji, ne obstajajo. Na primer, v nekaterih četrtih in petih mestih ali mestih ni dovolj sreče, da ni veliko formalnih elektronskih nakupovalnih središč, uradnih poprodajnih mestih, pravočasnost distribucije e-poslovanja pa je majhna, zato lahko lokalni potrošniki začetniki hodijo le na te nezaurne kanale. Za nakup in popravilo, bo na koncu zaveden je priložnost.
Tukaj bom povedal še nekaj besed o vzdrževanju. Vzdrževanje je bolj "črna škatla" trg kot maloprodaja. V krajih, kjer ni uradne poprodajne storitve, se potrošniki resnično zanašajo na srečo, da bodo našli vzdrževanje, tisti s smolo pa bodo takoj zavedeni. brez dvomov.
Drugič, obstaja še ena situacija, ko ni formalnega kanala za nakup sivih izdelkov. Sreča je, da nisi zaveden. Če ste zavedeni, ni uradnega zdravljenja za vas. Tipičen primer v zvezi s tem je vzporedni trg igralnih konzol. Če želite kupiti Nintendo Switch, morate bodisi najti prijatelja, da ga kupite v tujini, ali pa ga lahko kupite le na neformalnih kanalih. Ta stvar ni prodana ali vzdrževati na Kitajskem, vendar če ste nesrečni Ni razloga za nakup poročne prenovljene.
Vendar pa morajo potrošniki še vedno kupiti te izdelke na koncu, ko imajo povpraševanje, zato so bili od časa nakupa pripravljeni biti goljufani in goljufani. , se zdi, da potrošniki ne morejo imeti dobrega načina.
Na potrošniškem trgu elektronskih izdelkov so vse vrste pasti. Če ne boste previdni, boste zavedeni. Ker so potrošniki, med zgoraj navedenimi tremi točkami "revnih", "neumnih" in "mildew", le poslušanje "revnih" in "neumnih" zelo kruto. Več o izdelku in pravilno razumevanje odnosa med ceno in kakovostjo nam lahko pomaga, da se čim bolj izognemo tem neprijetnostim.
