Hotelska samo-prijavna naprava je stroj za stranke hotela, ki se lahko sami prijavljejo in odjavujejo. Ima hitro hitrost obdelave, nizke stroške, brez čakalne vrsti, in neprekinjeno delo okoli ure, učinkovito zmanjšanje dela na recepciji in prihranek hotelskih stroškov. Kaj je torej specifično načelo hotela za samo-prijavo in kako deluje? Poglejmo!
Redni postopki odjave
Check-in: Stranka se prijavo na recepciji in daje ID kartico na recepciji. Recepcija se lahko obvesti za stranko. Po prijavi bo kartica sobe in obrazec za prijavo predata stranki. Stranka vzame kartico sobe in prijavo je končana. Odhod iz hotela: predate kartico sobe recepciji, recepcija pa se bo odjavla za vas.
Med njimi stranka ne ve, kaj dela recepcija, in stranka ni treba skrbeti, dokler lahko dobi kartico sobe za prijavo. Če pa želi stranka zamenjati sobe, mora z recepcijo potrditi, katera vrsta sobe, cena in druge informacije so na voljo, vendar teh informacij ni mogoče prikazati neposredno pred stranko.
Kaj je naredila recepcija? Po tem, ko je stranka dobila ID kartico na recepciji, bo stranka običajno vprašana, ali ima rezervacijo. Če ima kupec naročilo, bo šel na hotelski PMS (Hotel Management System) preveriti naročilo, nato izberite sobo in potrdite prijavo Informacije, izpolnite kartico sobe, natisnite obrazec za prijavo in ga dati kupcu. Če ni naročila, bo recepcija prosila uporabnika za vrsto sobe in ceno. Ko uporabnik določi ceno in vrsto sobe, mora recepcija najprej oddati naročilo v PMS, nato pa izberite sobo, se knjižiti, plačati in napisati kartico sobe , Dajte obrazec za prijavo kupcu. Recepcija mora ob odhodu iz hotela pogoltniti kartico sobe, preveriti informacije o sobi in se morajo v to vkrcati. Poleg tega bo PSB podatke o potnikih naložil v sistem javne varnosti, ki je narejen v ozadju in ga recepcija in stranke ne bodo zaznale.
Aparat za samopojavo v hotelu
Samopostrežni postopek registracije
Prvotno naročniku ni treba razumeti dela, ki ga je opravila recepcija, če pa se stranka sama odjavi, mora razumeti delo, ki ga opravi recepcija, potegati njegovo osebno izkaznico, potrditi naročilo, dodati potnike, plačati, dobiti kartico sobe in dobiti obrazec za prijavo. Kot je prikazano v številki, morajo stranke zdaj vedeti podrobne postopke prijave in odjave, da bi si olajšali lastne postopke.
Razvoj samopostrežne strukture stroja.
Kot je mogoče videti iz zgoraj navedenega postopka, obstaja več ključnih točk: uporabniški operacijski vmesnik, hotel PMS, PSB, samo-skeniranje kartice, stroj za tiskanje kartic in tiskalnik.
Različica sistema Windows
Sistem posvoji Windows7, uporabniški vmesnik pa sprejme slog sistema Windows, ki je povezan z PMS, PSB, skenerjem ID kartic, izdajateljem kartic in tiskalnikom prek oken. Večina samopostrežnih strojev na trgu zdaj sprejme to shemo. Prednost te sheme je, da je tehnologija zelo priročna. PMS je v bistvu različica windows, gonilnik strojne opreme je relativno zrel, pisanje kartice za zaklepanje vrat pa večinoma temelji na oknih. Pomanjkljivost je v tem, da je uporabniška izkušnja operacijskega vmesnika slabša, delovanje oken na dotik pa je neprijetno.
Različica androida
Prednost različice Android je v tem, da je uporabniška izkušnja dobra, operacijski vmesnik prijazen, delovanje na dotik je enako kot mobilni telefon in je bolj v skladu z uporabnikovimi navadami uporabe. Slabost je, da nekateri gonilniki strojne opreme niso podprti. Android in PMS večinoma temeljita na sistemu Windows. Številne ključavnice so bile razvite pred več kot 10 leti. Dani razvojni kompleti so bili napisani pred 10 leti. Ne sme biti različice androida, tako da ta shema se ne uporablja na vseh.
Dve plošči (Android+Windows)
Na gostitelju sta nameščeni dve motherboardi, od katerih je ena nameščena s sistemom Android in druga s sistemom Windows. Android je odgovoren za prikaz uporabniškega vmesnika in delovanja, Windows pa je odgovoren za povezovanje PMS, PSB in strojne opreme ter izgradnjo povezav LocalServer in Android v sistemu Windows. Lokalni strežnik ne more optimizirati le uporabniške izkušnje, temveč tudi povezati različne strojne in sisteme za uresničitv ločevanja zaslona in storitve. Slabost je v tem, da se bo sistem zapletl, stroški vzdrževanja pa bodo visoki.
Prepoznavalec ID-jev
Uporabniki preverjanja pristnosti identitete lahko pridobijo podatke o identiteti stranke, kot so ime, ID številka, rojstni dan, datum poteka, fotografija itd.
Vmesniki, ki jih zagotavljajo proizvajalci identifikacije, so: odprite vrata, poiščite kartico, preberite kartico, dobili ime, ID številko, datum poteka, sliko in druge vmesnike. Treba je vedeti, da je treba iskanje kartice poklicati ciklično. Kartico lahko preberete po končanem iskanju kartice, ime in druge informacije pa lahko dobite po uspešnem branja kartice. Ta strojna oprema je razmeroma stabilna in največja težava je, da številka vrat ni pravilno nastavljena.
Zdaj vsi vedo, kako deluje hotel samo-check-in stroj? Kako deluje? Hotelski samo-check-in stroj ima hitro hitrost obdelave, nizke stroške, brez čakalne vrsti, in neprekinjeno delo okoli ure, učinkovito zmanjšanje dela na recepciji in prihranek hotelskih stroškov, kar odraža tudi trenutni hotel The high-end, potem ko postane priljubljen v prihodnosti, bomo morda lahko našli nastanitev povsod.
